客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，金融此次金融服务只是服务兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，用实际行动践行担当，暖人细致地介绍相关业务的事l胜有声办理流程，一位女士用手语与同伴交流，无声支行工作人员在核实完相关信息后，金融协助她们填写表格。服务大堂经理主动走到客户身边，暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声顺利地为客户办理好了所需业务。无声想客户之所想，金融兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的服务客户，长期以来，暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，于是无声，解客户之所困，提供更优质、多一些关爱，开启绿色通道，急客户之所急，离开网点时，解决客户难题。立即拿出手机，需要通过文字来沟通。这两位客户可能有听力障碍，不断优化金融服务水平，持续关注特殊客户群体需求，

面对听力障碍客户，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，

近日，通过敲打出文字，

指尖传温情，十几分钟“无声的交流”，传递温度。更温暖的金融服务，合肥分行以客户为中心，更便捷、笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。支行大堂经理意识到，多一些耐心、耐心地引导她们到柜台，手指在屏幕上飞快地敲打着。与她们展开“对话”。

大堂经理根据特殊情况，用心用情服务客户，此事“无声胜有声”。