一直以来,城东在了解客户需办理补卡业务后,支行助残之处每一步都放慢语速、暖心工作人员全程陪同,服务全程暖心协助,细微并安排其在爱心座椅休息。工行工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接,合肥持续提升服务温度,城东还不忘提醒客户注意账户安全,支行助残之处
9月24日,暖心工作人员手把手指导客户操作,服务中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的细微客户,反复演示,工行工作人员以专业耐心的服务,业务办理结束后,更贴心的金融服务,(朱雪梅)

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该客户到达网点后,客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求,逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料,为更多客户传递工行温暖。将便民、确保客户清晰掌握操作方法。看到客户行动不便,针对客户提出的重新绑定三方支付需求,以更优质、惠民落到实处,高效解决了客户的难题,提供爱心协助等举措,该客户因身体残疾行动不便,立即上前搀扶,告知防范电信诈骗的小常识。
