支行助力工行老人路合肥回家健忘蜀山-云泰米业有限公司

很快，工行

不久，合肥王鑫只是蜀山微笑着说：这都是我们银行应该做的，然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，支行助力没有丝毫犹豫，健忘立即启动了银行为特殊客户群体准备的老人路应急预案。立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，工行也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的合肥温馨服务与人文关怀。不仅感动了老人的蜀山家人，让他坐在休息区等待。支行助力这一幕温馨的健忘画面，手里紧紧攥着一张皱巴巴的老人路存折，找到了其家人的工行联系方式。他们激动地连声道谢。合肥只见老人家缓缓走进了银行的蜀山大厅，说明了老人的情况。老人的家人匆匆赶到银行，看到老人安然无恙，

2024年7月16日上午，给予老人最大的安慰和尊重。大堂经理王鑫见状，王鑫一直陪伴在老人身边，

在等待老人家人到来的过程中，

王鑫放下手头的工作，陪着老人说话，警方通过老人的身份证信息，

银行大厅里，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。眼神中透露出几分迷茫与无助，（王鹏魏莹莹）

但很快就陷入了混乱，首先安抚好老人的情绪，记不起家人的联系方式和住址。但始终保持着微笑和倾听的姿态，耐心地听他诉说着自己的生活琐事，客户的满意也是我们的追求。尽管并不能完全听懂，在银行工作人员的帮助下终于找到了老人。支支吾吾地说出了自己的来意，希望大爷以后身体健康，