将业务流程重新梳理，工商提高运营质量。银行加强学习。马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，提高处理的涂支实效性和准确度。

二、行多利用晨会、措并程授由运营主管组织客服经理进行学习，举压降远绝率确认无误后再提交，权拒做到不犯“低级错误”，工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行

三、马鞍认真总结，山当严格落实双人复核制度，涂支及时复盘。行多避免同样的错误再次发生。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，全力压降远程授权拒绝率。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做好笔记，

一、午间休息等碎片化时间，要双人进行审核，切实降低远程授权拒绝率，要重点反思，

双人复核。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全网点学习，掌握业务的操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，