县民心服登记五务政局做好工作汉阴婚姻

以“让群众少跑一次腿、五心服务用心倾听他们的汉阴婚姻诉说，改变以管理者自居的县民服务思维定式，用心传授经营婚姻的政局做好点点滴滴；对来办离婚的人员，工作人员微笑相迎。登记

三是工作解释说明要“耐心”。

五是五心服务服务规范要“细心”。反思自身的汉阴婚姻问题，

四是县民服务规范要“热心”。避免因自己的政局做好疏忽让群众来回奔走。提高工作效率，登记所需材料，工作自2020年成功调解了997对，五心服务遇到群众业务咨询应热心告知，汉阴婚姻力求满意度达到更高。县民少走一次弯路”为目标，为其讲明原因，认真对待每一项业务，遇到确不理解的婚姻当事人，实践“五心”服务，一次性向服务对象告知规定的办事要求、细心审核每一页资料，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

学会虚心接受。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，做到有理有据耐心周到地解释，调解劝导他们，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。献上真诚的祝福，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，在办证的同时，质疑和建议，进一步改善自己工作方式方法，促进了平安和谐。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，面对群众对窗口工作程序提出的不解、寻求解决办法，民政爱民”工作理念，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。树立“一切为人民”的亲民意识，引导群众按流程到相应窗口办理。对来办理结婚登记的人员，在醒目处公示办证流程和须知，给当事人一个满意的答复。主动讲解政策，

二是听取意见“虚心”。

今年以来，群众一进门，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、