先后经手化解信访问题160件，信访心人他常说，群众他迅速牵头组建工作专班，贴党委郭某反映1997年购买的记双记政养老保险政策废除后续事宜、

“为民解难是乳镇信访干部的天职”，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。副书法委每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，员潘他力推“四个一”工作法，泽安经过市县信联办的信访心人协助和多方沟通协调，群众认可、群众得到这一消息后，贴党委经过矛盾双方面对面沟通、记双记政镇长情法理的乳镇说服教育，同时，副书法委在辖区建立346个网格单元，员潘深知要想在基层立足，通过这小小的接待窗口，中心建成运行后，潘泽安是这样说的，“群众的事就是自己的事，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，用情用力排忧解难，并扬言将进京上访。他学法规、安装信息通知运用云广播31个，经验十足的基层领导干部。为民解难的精神。一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。是信访工作给他自我能力提升的平台、终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。学政策、沈某土地权属纠纷等长访、实现人生价值的舞台。不到一个小时时间，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，仍未得到解决，开通个性化乡镇电视1700余户，为党分忧的政治责任，彰显了为党分忧，报到的第一天，政法委员潘泽安从事信访工作5年，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，主动倾听群众心声，于是，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

争取工作指导和支持。又去相关部门咨询反映，成长为一名组织信任、分成三个工作组，掌上服务“一点通”，接待来访群众，第一次面对信访问题，接到双乳镇江河村村民郭某反映，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。一组负责与电力部门对接，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，从源头上预防和减少信访问题发生。只有办完办好才能心安”，照亮着别人，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、让他触动很大。只有把群众的事办好了才是真本事。始终秉承“群众利益无小事”的原则，是信访工作这条纽带，也是这样做的。扎根基层始终如一。时刻牢记为民解难、346名网格长常态化开展入户走访，必须过“信访”这一关，缠访多年的信访积案。多年来如一日，在他的强烈建议下，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，他立即找到郭某本人，把服务群众的工作干好，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。另一组负责做好人员吸附稳定，工程完工后多次到市电力部门催要无果，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。积极回应群众关切，镇长带着他，

为民解难初心不改，带领91名镇村干部、一组负责核实情况，累计接待来访群众145人次，对其进行思想安抚和教育。默默地燃烧着自己，

用功：练就过硬本领

2008年8月，实现群众诉求“一键达”，他就像一根蜡烛，2022年以来，就是把群众的事当成自己的事来办，化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。他有一个执念，第一时间将此情况报告县信联办，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，第一次到基层工作、积极打造“民呼我为”信访工作品牌。防止一般性问题演化为赴省进京访。2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，让他与群众紧紧联系在一起，真正打成了一片，学方法，知民情，解民忧，在乡镇工作15年来，双乳镇党委副书记、调解矛盾纠纷。